琴台路社区接到居民在“桔事好办”小程序

近日，琴台路社区接到居民通过“橘子事很容易”小程序举报，称商厦5单元楼下化粪池污水溢出，有异味，影响居民生活和出行。 希望社会各界出面帮助解决问题。

接到居民投诉后，社区工作人员和电网工作人员立即赶到现场了解情况：商厦5单元化粪池长期老化，卡车在此来回滚动，造成损坏。到化粪池和污水。 溢出，污染周围环境和空气。

▲维护前

现场听取居民的意见和建议后，我们共同确定了化粪池维护方案：社区将与单位全体业主协调，按照“用户共享”的原则共同出资单位，并联系建设单位以便立即维修。

▲维护中

▲修复后

在社区的协调下，化粪池修复工作当天完成，为居民恢复了温馨、安全、优美的生活环境。 居民们对社区的效率表示赞赏。

一切都很简单并且可以很快完成

自“橘子事很容易”小程序上线以来，各社区陆续收到群众举报此类“急、难、急”事件。 事件”。

“橘子事很容易”小程序是南丰县城市社区推进网格化管理、赋能基层治理创新工作方式的一个缩影。 “橙事很简单”小程序常驻端是人们发现问题、举报问题的宝库。 小程序的工作端是相关部门处理和反馈问题的第一线。 事件处理通过线上和线下处理来实现。 形成双闭环流程，充分发挥群众自主性。

1.选择您的社区进行登录

3.填写举报事件

2.选择社区共治/一键举报

四、党群服务业

小程序涵盖事件举报、党员登记、网格服务、服务指南、党群服务等多项功能，社区总网格负责人收到群众举报后，审核事件清单，精准推送根据职责和权限将其发布到社区网络。 联系主管或相关部门线下解决问题。

▲Ju的事用小程序轻松搞定，扫描二维码享受服务

“橙子事很简单”小程序推动实现“一网问题收集、一网流程监督、结果反馈”、“社区网格举报、举报”的网格治理基本模式。网格化是大事不走出社区、矛盾不移交给别人、更多的是靠群众解决的社会治理新格局。点。

今年2月以来，“橙事很简单”小程序在琴台路社区、解放路社区率先上线，并已推广覆盖全市11个社区。 据统计，通过小程序举报涉及矛盾纠纷、环境秩序、消防安全、信访维稳等问题210余起，解决205件，解决率97.6%。

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都是对我们的鼓励和支持

-结尾-

尊敬的全县广大市民朋友们：

你好！ 当您接到省投票中心0791-12340、0791-或0791-等打来的评价电话时，我们希望您用普通话评价“安全”和“满意”。 您的好评是对南风政法工作最大的鞭策和鼓励！

最后祝您及家人身体健康、万事如意！

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