怎样才能做出爆款小程序？运营套路

最近，笔者每天都会收到小区保洁阿姨亲切的问候：“你是什么垃圾？” 直到我发现了支付宝推出的“垃圾分类精灵”和“垃圾分类指南”小程序，才把我从“垃圾分类”的困扰中解救出来。

据不完全统计：支付宝推出的这两款小程序已覆盖4000+垃圾分类种类，为上海5000+社区提供一键查询分类服务。 几乎一夜之间，垃圾分类小程序迅速覆盖全市超过150万+用户，成为不折不扣的爆款小程序。

然而，想要做出一款受欢迎的小程序，难道只能借政策的“东风”吗？

当然不是！

笔者认为，每一个流行小程序的背后，都有一个固定的操作套路，而这个操作套路的核心可以被在线小编概括为两个字——定位。

1、定位运营模式

所谓热门小程序，首先有两个特点：一是获取流量多，二是获取流量快。

裂变是小程序获取流量的重要方式（也是主要方式）。 分为兴趣裂变和创意裂变两种。 从具体实现来看，有活动裂变、功能裂变、朋友圈裂变等模式。

1、主动裂变

一次成功的营销活动不仅可以在短时间内获取大量用户，还可以在此基础上实现品牌推广、产品销售等。

然而，营销活动的策划和执行并不是“头脑中”的决定。 需要进行大量的前期研究来综合评价活动的可执行性。 同时，需要从内容引导、舆情管理、数据监测等多方面针对活动不同阶段制定具体实施方案，确保活动各个环节顺利进行，实现裂变闭环。和转移。

说到营销活动的典型案例，淘宝的双11活动无疑是最具代表性的。 从活动前的预热、活动中的各项数据监控、活动后的全面回顾，双11营销活动策划已经形成了完整的执行体系，成为商家和用户一年一度的“盛典”。

虽然双11营销活动的主阵地并非以小程序为主，但仍然为社交电商背景下小程序的裂变提供了很多参考。

2、功能裂变

如果说依靠营销活动实现小程序裂变考验的是营销团队的“软实力”，那么功能裂变则是一场“硬仗”。

从2017年推出第一批小程序到现在，微信无疑对小程序“寄予厚望”。 不仅提供众多流量接口，还为小程序开发了众多营销功能，为小程序传播提供更多便利。

具体表现是：

以小程序代码的形式一键加好友或朋友圈，分享路径更直接、便捷； 以团购、配送、团购、闪购等为代表的功能成为小程序裂变和传播的强大助推器。

拼多多被誉为“议价功能中的战斗机”、“裂变玩法的终极玩家”，是利益裂变模式的典型代表。 拼多多通过低价团购、0元闪购等多种产品形式，充分利用用户心理，达到留住老用户和吸引新用户两个目标。

3、朋友圈裂变

事实证明，只要转发到朋友圈的内容让受众看到亮点价值，就会很快实现裂变效果。 尤其是自微信推出朋友圈广告功能以来，随着小程序接口能力的不断完善，更多的小程序运营商看到了朋友圈裂变的潜力。

可见，只要小程序产品本身足够好，未来所有与微信相关、有分享条件的渠道都将成为小程序快速裂变、成为爆款产品的沃土。

2. 定位目标群体

严格来说，定位目标群体应该是运营小程序首先要考虑的事情，但也是最容易被忽视的。

我们常说，知己知彼，方能百战百胜。 从某种意义上说，小程序实现快速裂变的过程，实际上是与目标群体的一场“心理战”。 也正是因为这个原因，定位目标群体就显得尤为重要。 只有精准定位用户和需求，才能有针对性地运用产品运营方式，生产出契合用户场景的内容。

例如：文章开头提到的支付宝推出的两款小程序，将需要“识别垃圾”的人群和需要“回收垃圾”的人群作为精准目标用户。 支付宝分别提供《垃圾分类指南》和《垃圾分类指南》。 ”，这两个小程序在结构和用途上完全不同。

主题延伸：

与APP用户定位不同，基于微信生态的小程序拥有更广泛的用户资源（这也是越来越多的企业和个人以小程序作为获客主阵地的重要原因）。

主要原因如下：

首先，小程序的使用成本低，传播门槛低。

小程序无需下载、注册，即点即用、跑路的特点极大促进了流量引流和转化的闭环。

试想一下，光是让用户下载注册一个APP就需要花钱，激励他们分享也需要花钱。 即使用户作为传播节点，分享转发到社交平台，新用户仍然需要下载注册，流量引流和转化的裂变过程很容易被中断。 小程序消除了裂变过程中的诸多环节，降低了裂变转化的阻力，促进裂变闭环的形成。

其次，拓宽小程序整体用户范围。

与主要集中在一二线年轻人的APP用户群体相比，小程序由于操作简单、分享方便，拥有更广阔的用户空间。 例如：三四线城市甚至基层的用户潜力更容易释放； 中老年人也将成为重要的用户群体之一。

此外，依托微信的社交属性，小程序在裂变和传播方面具有独特的天然优势。

3、定位内容形式

随着微信小程序逐渐渗透到购物、出行、生活服务等诸多场景，微信小程序的内容形式也呈现出多元化。 在线小编专门整理了最常见的内容形式供参考：

1.文章信息

由于公众号推送频率有限（订阅号1次/天，服务号4次/月），越来越多的内容主体正在构建“公众号+小程序”的内容矩阵，以满足内容的时效性。内容发布和更新。 性别。

2、电商购物

电商小程序伴随着微信用户而来。 依托微信生态和小程序的社交裂变属性，小程序商城成为电商变现的重要途径之一。

尤其是随着私域电商、私域流量等概念的流行，电商小程序已经成为很多电商企业和个人品牌树立品牌、打造自己流量池的重要阵地。

3. 预订服务

随着移动互联网的高度普及，小程序成为拉近用户与产品距离的重要手段，也成为商家快速捕捉用户心智、培养用户习惯的首选。

4、知识付费类

与预订服务类似，知识也是一种虚拟产品。 在小程序出现之前，通过公众号或云电子书购买付费知识，转化过程比较曲折，客户体验较差。 现在，基于小程序，可以快速构建新增获客、激活推广、变现等流量管理闭环。

当然，实现快速裂变并成为大众化产品的小程序远不止上述内容形式。 如上所述，热门产品背后都有既定的操作套路，效益有限但创意无限。 我们也希望依靠小程序功能的不断开发和完善，能够激发出更多的创意，催生更多受欢迎的小程序！

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