山东大学第二医院互联网医院重装升级上线

“我这两天咳嗽得很厉害，需要吃什么药吗？”

“孩子发烧好几天了，除了吃药还能做什么？”

“我刚刚恢复健康，担心春节期间有什么不适，不方便来医院，可以网上看病吗？”

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1月18日，山东大学第二医院互联网医院重装升级上线，让群众足不出户就可以网上看病、网上取药。 面对春节假期经常出现的“节日病”，从除夕到初六，每天都有一趟服务。 此次线上“云义诊”活动由心血管内科、呼吸与危重症医学科、消化内科、内分泌科、营养科、中医科、心理学、神经内科等多学科专家牵头，通过“云”保障。 祝人民度过一个平安、健康的春节。

每天8:00至17:00，患者可以通过互联网医院小程序选择“在线诊疗”——“健康咨询”，与医生面对面，进行视频、语音等形式的健康咨询咨询，并获得医生的建议。 治疗指导和预防建议，以及相关知识和专业解答的普及。

此外，为保证群众就医、体检的需求，医院所有门诊节假日均不休息。 健康管理中心将在春节期间进行正常体检，同时还推出“迎新年送健康”专项新年体检活动。

新平台亮相，打造五个“一体化”、三个“全闭环”

1月18日，山东大学第二医院举行互联网医院新平台上线仪式。

山东大学第二医院党委书记刘利华、山东大学第二医院院长冯世清为互联网医院“APP+小程序”新平台揭牌。

冯世庆表示，“互联网+医疗健康”服务新模式、新业态发展，对方便群众就医、提高医疗服务质量和效率发挥了重要作用。 山东大学第二医院是互联网医疗的先行者，始终与国家政策和行业发展产生共鸣。 2014年，联手支付宝打造山东省首家“未来医院”，进入互联网医院建设探索期； 2019年，医院互联网医院正式成立。 在线图文问诊服务进入互联网医院建设成长期； 2022年10月，互联网医院公众号平台升级，处方开具、检查预约、住院票开具等功能上线，实现送药上门，进入发展壮大阶段。

如今，互联网医院再次重装升级，上线“山东大学第二医院互联网医院APP+小程序”，医疗服务“全覆盖”，医疗盲点“全覆盖”疾病专家“全匹配”、“特殊疾病全了解””，检查检查“全天候”，医疗治疗项目“全面到位”，医疗服务“全方位”、便捷、快捷优质“全配”，就诊预约“全智能”，数字信息“全跑腿”，实现线上线下、诊前诊后、院内院外、医疗健康、医联体协作，实行上下行医疗转诊、线上线下患者服务、院内院外健康管理三个“全闭环”，努力打造领先的互联网医院全省、全国一流的平台让“国家队”医疗资源造福于广大患者朋友和人民群众。

启动仪式结束后，医院“十大互联网医疗先锋”代表尹庆峰收治了互联网医院新平台的首例患者。 尹庆峰将医生APP与患者小程序连接，通过视频与烟台患者面对面交流病情。 患者于2022年8月在山东大学第二医院接受微创髋关节手术，因疫情影响，仅随访1次。 您可以通过微信咨询医生。 随着互联网医院的升级，尹庆峰可以通过新平台查看患者患病部位，通过问答了解患者康复状况，通过观察患者蹲下、盘腿等姿势的流畅程度做出直观判断，并为患者提供运动指导。 整个诊断和治疗过程不到10分钟。 患者表示：“与去医院相比，网上复诊既方便又省急。 而且还节省了很多时间，非常方便。”

科室主任代表、“十大互联网医疗先锋”之一张伟表示，互联网医院最大的优势在于可以打破传统医疗服务的时空距离，为患者提供无边界的闭环医疗服务。 医生要善于利用互联网医院的蓬勃发展，优化诊疗服务流程，提高医院管理和便民服务。

侯新国副校长主持仪式

医院全体领导、职能科室负责人、“十佳”互联网医疗先锋及入围者、各科室互联网医院联络员、互联网医院工作团队成员参加了本次活动。

探索-成长-拓展-升级“云医院”领航“互联网航母”

随着疫情变化和防控经验积累，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控面临新形势新任务。 互联网医院的建设和普及具有长远意义。 在全国疫情防控常态化期间，为方便患者就医，山东大学第二医院57个科室的528名资深、经验丰富的专家提供在线咨询服务。 疫情期间，开设了“网上发热门诊”。 来自儿童医学中心、呼吸与危重症医学科、感染科/肝病科的专家全天坚守在线，为患者提供在线问诊、在线处方、送诊等服务。 送药上门、预约化验检查等综合诊疗服务，单日接诊患者突破3000人次，减少了人员流动，让轻症患者足不出户就医。

此次，互联网医院主要有以下升级：一是新增小程序医疗频道，操作更加便捷高效。 二是增加在线咨询和预约功能。 患者可以提前网上预约，医生将在线为患者解答问题。 三是新增反向预约功能。 医生可以根据休息时间或不忙的时间，主动找到网上预约的患者进行解答。 第四，增加了新的语音和视频通信方式。 患者和医生可以在线面对面交流。 医生还可以清楚地看到患者的患处或直接询问病情，这更符合患者的医疗习惯。 五是新增AI问诊助手，智能快速响应常用服务信息，减少患者等待。

下一步，医院将利用互联网医院平台，陆续推出互联网+护理、数字智能胶片、出院随访、院外处方、远程会诊等10余个项目，整合社会力量，整合医疗资源。财团社区和家庭医生进入互联网平台。 扩大医疗服务规模，更广泛地与线下医院打通业务合作，实现检查、化验、护理等项目一站式完成，打通“防控-诊疗-治疗”全周期。线上+线下相结合的“康复”闭环服务，真正实现了小病可以社区治疗，大病可以及时治疗。

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